一、服务简介
铁牛科技提供企业邮箱一站式部署与运维服务，依托自有域名搭建企业专属邮箱账号，统一员工邮箱后缀，提升企业品牌形象。支持网页端、PC 客户端、手机端多终端收发邮件，配套邮箱账号管理、安全防护、邮件归档、防垃圾邮件能力，可与企业 OA、CRM 等内部系统联动，满足企业对内对外商务通信需求。
二、核心服务项目
- 需求调研与邮箱方案规划 梳理企业员工账号数量、域名情况、存储空间需求、邮箱使用场景；选型邮箱方案（公有企业邮箱 / 私有化邮件服务器），规划账号分组、邮箱别名、邮件群组，输出部署实施方案。
- 域名解析配置 协助域名 DNS 记录配置，包含 MX、SPF、DKIM、DMARC 解析记录，做好反垃圾邮件域名认证，降低邮件进垃圾箱概率。
- 企业邮箱账号开通与初始化 批量创建员工邮箱账号，设置账号密码、独立存储空间；配置部门群组、邮件别名、自动转发、自动回复；账号权限划分，管理员后台分配管理权限。
- 多终端收发配置 网页邮箱、Outlook、Foxmail、手机邮件客户端的收发参数配置指导；IMAP/POP3/SMTP 协议调试，保证多端邮件同步。
- 邮箱后台管理开发与配置 管理员后台配置：账号管理、账号冻结、离职员工邮箱回收、邮件监控、邮件归档、日志查询；自定义邮箱公告、登录策略。
- 邮件安全策略配置 反垃圾邮件、反病毒邮件防护；登录二次验证、异地登录告警、IP 访问限制；防止邮箱被盗、邮件钓鱼风险配置。
- 部署调试、上线与使用培训 邮箱收发功能测试、外发投递测试；解决退信、投递延迟、进垃圾箱等问题；交付管理员后台账号，开展管理员与员工使用培训。
- 增值运维服务
- 邮箱故障排查：无法收发邮件、退信、客户端同步异常
- 账号维护：新增 / 注销员工账号、修改密码、调整存储空间
- 域名解析维护，SPF/DKIM 等记录更新
- 邮件日志查询、邮件归档管理
- 安全策略优化，降低垃圾邮件、钓鱼邮件侵扰
- 邮箱迁移服务：旧邮箱数据迁移至新企业邮箱
三、企业邮箱服务分类
- 云企业邮箱：依托成熟云邮件服务商，快速开通，免服务器维护，适合大多数中小企业
- 私有化部署邮件系统：服务器本地部署邮件服务，邮件数据自主保管，适合对数据安全要求高的企业
- 邮箱迁移服务：旧邮箱（个人邮箱 / 其他厂商企业邮箱）邮件、联系人迁移
四、服务优势
- 使用企业自有域名作为邮箱后缀，统一品牌形象
- 多终端同步，电脑、手机随时收发邮件
- 完善反垃圾、反病毒策略，减少垃圾邮件骚扰
- 管理员统一管控账号，员工离职可快速回收邮箱与邮件资料
- 可配套域名、网站、OA 系统一体化实施，一站式服务
五、服务说明
- 服务费包含方案规划、解析配置、账号初始化、调试与技术支持；云邮箱年费、服务器（私有化部署）为第三方费用，按需选购。
- 邮件送达受收件方反垃圾策略、域名信誉度影响，无法保证 100% 投递成功。
- 私有化部署需要服务器资源，需定期维护服务器与邮件系统版本。
- 企业需妥善保管邮箱管理员账号，做好员工账号安全管理。
- 邮件内容需要遵守网络安全与通信相关法律法规，禁止发送违规营销、诈骗类邮件。
六、适用客户
中小企业、工程公司、商贸企业、服务机构，用于商务对外沟通、内部办公邮件往来，打造专业企业通信渠道。